Несмотря на постоянные призывы к родителям, законным представителям, работникам учреждений образования и социальной защиты о необходимости более внимательного отношения к детям, уровень преступлений, совершённых в отношении несовершеннолетних, не снижается.
В следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Республике Дагестан активно функционирует телефонная линия «Ребенок в опасности».
Она предусмотрена как средство прямой связи граждан для сообщения сведений о преступлениях в отношении несовершеннолетних, по вопросам расследования уголовных дел, проведения процессуальных проверок, с жалобами на действия (бездействие) и решения следователя, руководителей территориальных следственных отделов следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Дагестан при приеме, регистрации и рассмотрении сообщений о преступлениях и на предварительном следствии, а также по другим вопросам, требующим вмешательства со стороны руководства следственного управления.
При поступлении сообщения система «Ребенок в опасности», сопряженная с линией «телефона доверия», автоматически устанавливает соединение с абонентом и воспроизводит аудиозапись текста с разъяснением порядка обращения. Гражданину при этом необходимо представиться (назвать фамилию, имя, отчество), сообщить контактный телефон, почтовый адрес (на который направляется уведомление о результатах рассмотрения обращения), внятно и последовательно изложить суть вопроса. Длительность записи сообщения составляет 5 минут, затем происходит автоматическое разъединение.
Работа телефонной линии «Ребенок в опасности» осуществляется дежурной службой следственного управления в круглосуточном режиме по номеру (8722) 67-14-49.
Все сообщения регистрируются и подлежат рассмотрению.
Лицам, намеренным воспользоваться телефонной линией из озорства и шалости, разъясняем, что работа телефонной линии в настоящее время очень актуальна, и в этот момент кому-то необходима действенная помощь и реагирование правоохранительных органов.
Убедительная просьба к гражданам проявить сознательность и не занимать линию бессмысленными сообщениями, поскольку это затрудняет работу правоохранительных органов.
В случае, когда сообщение содержит нецензурные или оскорбительные выражения, разговор оператора телефонной линии «Ребенок в опасности» с заявителем прекращается с обязательным уведомлением последнего о недопустимости злоупотребления предоставленным правом на обращение.